Question 1

Combien coûte un appareil auditif ?

Accepted Answer

Avec l'offre 100 % Santé (classe 1), le reste à charge est de 0 € par oreille pour les assurés disposant d'une mutuelle responsable. Pour les gammes supérieures (classe 2), le prix varie selon la technologie choisie, avec un remboursement de 240 € par oreille par la Sécurité sociale auquel s'ajoute la prise en charge de votre mutuelle. Un devis normalisé gratuit vous est remis avant toute décision.

Question 2

Qu'est-ce que le 100 % Santé en audiologie ?

Accepted Answer

Le 100 % Santé est une offre d'appareils auditifs de classe 1, intégralement remboursés par la Sécurité sociale et les mutuelles responsables : le reste à charge est de 0 €. Ces appareils, disponibles chez les grandes marques, intègrent au minimum 12 canaux de réglage, un réducteur de bruit et 4 ans de garantie, et incluent le suivi par l'audioprothésiste.

Question 3

Quel reste à charge pour un appareil auditif ?

Accepted Answer

0 € en classe 1 (100 % Santé) avec une mutuelle responsable. En classe 2, le reste à charge dépend du prix de l'appareil et de votre contrat de mutuelle : il est indiqué précisément sur le devis normalisé, qui présente obligatoirement une offre 100 % Santé en comparaison. Nous pratiquons le tiers payant pour la classe 1 et vous aidons pour les démarches de remboursement.

Question 4

Comment se passe le premier rendez-vous ?

Accepted Answer

Le premier rendez-vous dure environ 45 minutes à 1 heure. Il comprend un entretien sur vos difficultés au quotidien, une otoscopie (examen du conduit auditif), une audiométrie tonale et vocale en cabine, puis l'explication des résultats et des solutions possibles, sans engagement.

Question 5

Faut-il une ordonnance pour un appareil auditif ?

Accepted Answer

Oui : en France, la délivrance d'un appareil auditif nécessite une prescription médicale d'un médecin ORL (ou de votre médecin généraliste pour un renouvellement, sous conditions). Le bilan auditif de dépistage au cabinet peut en revanche être réalisé sans ordonnance.

Question 6

Quel est le rôle de l'ORL dans l'appareillage ?

Accepted Answer

Le médecin ORL pose le diagnostic médical de votre surdité, vérifie l'absence de contre-indication et rédige la prescription d'appareillage. L'audioprothésiste choisit, adapte et règle ensuite les appareils, puis assure le suivi. Les deux professionnels travaillent en complémentarité tout au long de votre parcours.

Question 7

Le bilan auditif est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le bilan auditif de dépistage réalisé au cabinet est gratuit et sans engagement. Il ne remplace pas l'examen médical de l'ORL, mais permet de faire le point sur votre audition et de vous orienter.

Question 8

Y a-t-il un essai avant achat ?

Accepted Answer

Oui, la loi impose une période d'essai d'au moins 30 jours avant tout achat d'appareil auditif. Vous testez vos appareils dans votre vie quotidienne, avec des rendez-vous de réglage, et vous ne vous engagez qu'à la fin de l'essai si la solution vous convient.

Question 9

Quel suivi après l'appareillage ?

Accepted Answer

Le suivi est inclus dans le prix des appareils pendant toute leur durée de vie : rendez-vous de réglage, contrôles de l'audition, nettoyage et entretien. Nous recommandons un contrôle au moins deux fois par an, plus souvent les premiers mois et pour les enfants.

Question 10

Quels sont les délais de fabrication sur mesure ?

Accepted Answer

Grâce à notre laboratoire intégré à Anse, les embouts et protections sur mesure sont généralement disponibles sous 72 h, et les solutions complexes sous 5 à 7 jours.

Question 11

Prenez-vous en charge les enfants ?

Accepted Answer

Oui, l'audioprothèse pédiatrique est l'une de nos spécialités. Jordan Claude intervient aussi au sein des services ORL pédiatriques des Hospices Civils de Lyon (Hôpital Femme Mère Enfant, Hôpital Édouard Herriot) et propose un accompagnement adapté aux enfants et à leurs parents.

Question 12

Réglez-vous les implants cochléaires ?

Accepted Answer

Non : les réglages du processeur d'implant cochléaire sont réalisés exclusivement par le centre implanteur (CHU). Au cabinet, nous assurons le suivi de votre audition, le conseil en accessoires et, si nécessaire, l'appareillage de l'oreille controlatérale.

Questions fréquentes sur l'appareillage auditif

Prix et remboursement